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Nous n'acceptons que les paiements via Paypal, il ne vous est pas imposé de vous y inscrire, vous pouvez payer par carte bleu, visa, etc... Voici quelques caractéristiques du fonctionnement de paypal:
Lorsque vous achetez un objet avec PayPal, vous êtes livré ou remboursé.
La Protection des Achats PayPal
Vous bénéficiez gratuitement de la Protection des Achats PayPal sur les petits sites comme sur les grands sites marchands, en France comme à l'étranger.
Si vous ne recevez pas votre commande, vous pouvez bénéficier de la couverture PayPal et vous faire rembourser l'intégralité de la somme, frais de port inclus
Comment faire ?
Vous pouvez leur signaler que vous n'avez pas reçu votre colis dans les 45 jours qui suivent la transaction. Rendez-vous sur votre compte Paypal dans votre Gestionnaire de litiges et ouvrez un litige pour objet non reçu. Si vous ne trouvez pas de terrain d'entente avec le vendeur, transformez ce litige en réclamation.
Attention : vous avez 20 jours après l'ouverture de votre litige pour le transformer en réclamation. Au-delà de ce délai, il sera automatiquement clos et ils ne pourront plus intervenir. Si le marchand n'est pas en mesure de fournir les justificatifs qu'il leur demandent, vous serez intégralement remboursé.
Quelles sont les conditions de la protection PayPal ?
PayPal protège les achats de biens matériels, payés en une seule fois et livrés par un transporteur. Les biens numériques, les objets livrés en mains propres ou payés en espèces ne peuvent être couverts par la protection des achats PayPal, aucun justificatif ne nous permettant de vérifier si l'objet a été reçu.
Sécurité de vos informations bancaires
En payant avec PayPal, vous ne saisissez pas votre numéro de carte sur tous les sites sur lesquels vous faites du shopping. ils ne communiqueront jamais vos coordonnées bancaires aux destinataires de vos paiements.
Protection contre la fraude
Vous êtes totalement couvert en cas de fraude.
C'est à dire que, si vos informations financières sont utilisées sans votre autorisation, vous êtes intégralement remboursé.
Cryptage des données
Les outils PayPal de sécurisation et de prévention sont parmi les plus performants du marché . Toutes les données enregistrées sur votre compte PayPal sont cryptées.
Les échanges d'emails qu'ils sont susceptibles d'avoir sont également cryptés mais ils vous déconseilleront d'envoyer par email des informations sensibles comme votre numéro de compte ou de sécurité sociale. Si vous devez fournir ce type de renseignements, préférez le téléphone.
Leurs systèmes de prévention détectent les tentatives de fraude sur votre compte.
En cas de doute, le compte est automatiquement bloqué et ils vous contacteront immédiatement.
En cas de doute, le compte est automatiquement bloqué et ils vous contacteront immédiatement.
Confirmation automatique par email
A chaque fois que vous recevez ou effectuez un paiement via PayPal, ils vous enverront un email de confirmation. Si vous recevez un email de confirmation portant sur une transaction que vous n'avez pas effectuée, prévenez-les immédiatement pour qu'ils puissent réagir au mieux.
Article créé: 2011-12-05 -- Il a été lu 83 fois
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